Telemarketing CRM

NBaseWin para controlar sus ventas

NBaseWin es un programa diseñado para convertir el tiempo de administración y papeleo del equipo de ventas en tiempo más productivo para contactar con clientes.

UNA POTENTE BASE DE DATOS DE CLIENTES Y CLIENTES POTENCIALES

El programa permite llevar al día y sin duplicación los datos de sus clientes y clientes potenciales con información completa sobre las llamadas y visitas efectuadas. Las opciones de clasificación por Comercial, Producto, Tipo, Actividad y Competencia permiten en cualquier momento hacer mailings, campañas de telemarketing o visitas al sector del mercado que más les interese. Permite hacer telemarketing internacional usando llamadas automáticas por Skype.





RESUMEN

  • TELEMARKETING
  • Para optimizar el trabajo de telemarketing NBaseWin permite:
  • Trabajar con bases de datos internas o compradas en soporte magnético.
  • Llamada automática de los números de teléfonos del cliente en pantalla.
  • Recepción de llamadas y altas de interesados para campañas de publicidad.
  • Control de tiempo de gestión telefónica por cliente.
  • Tablas de resultados de llamadas para estadística.
  • Asignación de llamadas para cada Teleoperadora.
  • Agenda de llamadas pendientes por fechas y horas para un seguimiento constante de clientes potenciales.
  • Visualización de llamadas efectuadas a un cliente.
  • Supervisión en RED LOCAL de las llamadas efectuadas en tiempo real.
  • Listados de llamadas por teleoperadora entre dos fechas.
  • Gráficos de llamadas por teleoperadora por: Hora, Mes y Resultado.
  • VISITAS COMERCIALES
  • Para mejorar la labor del comercial:
  • Agenda de visitas con traspaso de datos automáticamente de la base de datos de clientes.
  • Actualización de agenda de visitas con resultado de la visita.
  • Informes de visitas hechas y programadas por comercial y por cliente entre dos fechas.
  • Informes de visitas por tipo de cliente (Cliente, Prospectivo, Sin Contactar, etc.)
  • Informes de visitas por resultado (Positivo, Venta, Negativo, etc.)
  • Informes de visitas por zonas geográficas (Distritos Postales, Provincias.)
  • Informes y gráficos de nuevos clientes por comercial.
  • Búsqueda por cualquier campo.

DESCRIPCION

Ordenador tipo PC con sistema operativo Windows 98/2000/XP/7/8.